Teknoloji, günümüz işletmelerinin temel yapı taşıdır. Bilgisayarlar, yazılımlar, sunucular, ağ sistemleri, yedekleme çözümleri ve güvenlik duvarları; günlük iş akışının sağlıklı ilerlemesi için sorunsuz çalışmalıdır. Ancak teknik arızalar, yazılım hataları, donanım bozulmaları veya güvenlik problemleri üretimi durdurabilir, çalışanların işini aksatabilir ve maddi kayıplara yol açabilir.
İşte tam bu noktada Kurumsal Bakım Anlaşması, işletmelere kesintisiz, güvenli ve profesyonel teknik destek sağlar.
Kontrol Bilgisayar, 2005 yılından bu yana Ankara’nın her noktasında kurumsal firmalara bakım anlaşması, IT destek hizmeti, yerinde servis, uzaktan yönetim, sunucu ve ağ bakımı ve koruyucu bakım hizmetleri sunmaktadır.
Hedefimiz; firmanızın IT altyapısını sorunsuz çalışır durumda tutmak ve olası arızaları daha ortaya çıkmadan önlemektir.
Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?
Bakım anlaşması, işletmenin tüm bilgisayar, notebook, sunucu, ağ cihazları ve yazılım sistemlerinin düzenli olarak kontrol edilmesini, optimize edilmesini ve arızalandığında hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayan profesyonel destek paketidir.
Bakım anlaşmasına sahip firmalar:
- Her ay düzenli teknik bakım alır
- Arızalarda öncelikli servis hakkına sahip olur
- Yerinde veya uzaktan sınırsız destek alabilir
- Sunucu ve ağ altyapısı sürekli izlenir
- Yedekleme ve güvenlik kontrolleri düzenli yapılır
- Teknik sorunlar büyümeden çözülür
- Ekstra servis ücreti ödemez (pakete göre)
Bu sistem işletmeler için hem maliyet avantajı sağlar hem de teknik sorunların iş akışını etkilemesini engeller.
Bakım Anlaşmasına Dahil Hizmetler
Kontrol Bilgisayar olarak anlaşmalı kurumlara çok kapsamlı IT hizmetleri sunuyoruz.
1. Bilgisayar ve Notebook Bakımı
- Temizlik ve performans kontrolleri
- Sürücü güncellemeleri
- Isınma sorunlarının giderilmesi
- Yazılımsal optimizasyon
- Yavaşlama sorunlarının çözümü
2. Sunucu (Server) Bakımı
- Fiziksel ve yazılımsal testler
- RAID, disk, RAM sağlık kontrolü
- Yedekleme testleri
- Aktif Directory, DNS, DHCP kontrolleri
- Güvenlik açıklarının kapatılması
3. Ağ (Network) Bakımı
- Switch ve router ayarları
- İnternet hızı ve bağlantı kontrolü
- IP çakışma problemlerinin giderilmesi
- Kablosuz ağ performans düzenlemesi
- Güvenlik taramaları
4. Güvenlik Duvarı (Firewall) ve Siber Güvenlik Hizmetleri
- Firewall kural güncellemeleri
- Zararlı trafik tespiti
- Port güvenliği
- VPN kontrolleri
- Uygulama filtrelemesi
5. Yedekleme Sistemleri İzleme
- Günlük/haftalık yedekleme raporu
- Yedek test geri yükleme işlemi
- Bulut yedekleme kontrolü
- NAS/SAN bakım hizmeti
6. Yazılım Desteği
- Lisans yönetimi
- Kurumsal yazılımların kurulması
- Güncellemelerin yapılması
- Yazılım hatalarının giderilmesi
7. Uzaktan Destek Hizmetleri
Arızaların büyük kısmı uzaktan bağlantı ile dakikalar içinde çözülebilir.
Bakım anlaşması olan firmalar sınırsız uzaktan destek alır.
8. Yerinde Teknik Servis
Gerektiğinde teknik personelinizin bulunduğunuz konuma gelerek sorunuz yerinde çözülür.
Bakım Anlaşması Yapmanın Avantajları
Kurumsal bakım anlaşması işletmenize çok ciddi avantajlar sağlar:
- Ani arızalarda öncelikli servis
- Ekstra servis ücreti ödemezsiniz
- Düzenli bakım sayesinde arızalar daha oluşmadan önlenir
- Sistemler her zaman hızlı ve kararlıdır
- Veri kaybı riski minimum seviyeye iner
- Güvenlik açıkları düzenli olarak kapatılır
- Personel verimliliği artar
- IT maliyeti düşer
- Olaylara hızlı müdahale
- Profesyonel IT danışmanlığı
Bakım anlaşmalı firmaların teknik sorun yaşama oranı diğer firmalara göre %70 daha düşüktür.
Kimler Kurumsal Bakım Anlaşması Yaptırmalıdır?
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler
- Hukuk büroları
- Danışmanlık şirketleri
- Üretim tesisleri
- Perakende mağazalar
- E-ticaret şirketleri
- Eğitim kurumları
- Sigorta ve finans şirketleri
- Muhasebe ofisleri
- Sağlık merkezleri
Kısacası bilgisayar ve internet kullanan tüm işletmeler düzenli teknik desteğe ihtiyaç duyar.
Bakım Periyotları Nasıl İşler?
Anlaşma türüne göre belirli plan dahilinde düzenli bakım sağlanır:
- Aylık bakım
- 3 aylık periyot
- 6 aylık periyot
- Yıllık bakım planı
Her bakım işleminde sistem tam kapsamlı olarak test edilir ve raporlanır.
Bakım Anlaşması Dosyası ve Raporlama
Her işletme için özel bir bakım dosyası oluşturulur:
- Bilgisayar envanteri
- Sunucu yapısı
- Ağ topolojisi
- Güvenlik politikaları
- Yedekleme planı
- Yapılan işlemler raporu
Bu rapor ile işletmenin tüm IT yapısı net şekilde kontrol altında tutulur.
Kurumsal Bakım Anlaşması Yapmak İçin Hemen İletişime Geçin
İşletmenizin IT altyapısını profesyonel bir ekibe emanet etmek istiyorsanız doğru yerdesiniz. Kontrol Bilgisayar olarak size özel bakım paketleri ile sistemlerinizi daima güvenli ve sorunsuz çalışır durumda tutuyoruz.